Publicações de Turismo
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Periódico
1
Avaliação da Qualidade dos Serviços em uma Pousada com a Aplicação da Escala Servqual
Veiga, Luciana Santos
Farias, Josivania Silva
Turismo, Visão e Ação
2
Formação Interativa de Valor no setor de hospitalidade no turismo: framework e agenda de pesquisa
Codá, Renato Calhau
Farias, Josivania Silva
Dias, Cleidson Nogueira
Revista Hospitalidade
3
O Setor Turístico de Hospitalidade: Um Estudo do Perfil do Dirigente de Pousadas e da Satisfação Gerada por Este Tipo de Empreendimento
Melo, Alysson Amaral de
Farias, Josivania Silva
Turismo, Visão e Ação
4
“¡Nunca volveré a este hotel!”: Investigando causas de la Value Co-Destruction (VCD) en comentarios de huéspedes y la perspectiva de directivos de hoteles
Farias, Josivania Silva
Díez Vial, Isabel
Investigaciones Turísticas